Terug naar overzicht

Customer Succes Medewerker

Wil jij een baan waar je écht impact maakt én blij van wordt? Bij TOOL2MATCH help je nieuwe en bestaande klanten op weg, geef je slimme tips en laat je mensen vol vertrouwen met onze software werken. Je krijgt vrijheid, leuke collega’s en veel ruimte om te groeien binnen een betrokken team dat je steunt en aanmoedigt. Even koffie doen?

 

Over TOOL2MATCH

TOOL2MATCH is slimme, simpele recruitmentsoftware speciaal voor het mkb. Geen gedoe met moeilijke knoppen of onbegrijpelijke functies. Gewoon een overzichtelijk systeem dat doet wat het moet doen. En waar jij dus ook absoluut niet technisch voor hoeft te zijn!

 

Onze software helpt bedrijven om hun werving en selectie slim en efficiënt in te richten. Van het opzetten van campagnes, tot het verwerken van sollicitaties en het bijhouden van persoonlijk contact met de sollicitanten. Zo houden zij tijd én aandacht over voor waar het echt om draait: de juiste mensen vinden en binden voor hun team.

 

Werken bij ons (is echt impact maken!)

Je werkt vanuit ons gezellige kantoor in Tilburg of af en toe gewoon lekker thuis en je ondersteunt onze gebruikers in Nederland en België. Het is een klein en hecht team van vier collega’s waarin jouw bijdrage echt telt. Onze ambitie? Verdubbelen in klanten en daar speel jij een sleutelrol in.

 

We werken nauw samen met ons moederbedrijf Primatch HR Groep. We delen een pand, lunchen samen, hebben leuke uitjes én werken veel samen doordat zij reseller zijn van onze software. Neem dus gerust ook een kijkje op www.primatch.nl om te ontdekken wat zij doen - en welke extra collega’s je er automatisch bij krijgt.

 

Wat ga je doen?

Als Customer Success Medewerker ben jij de eerste vrolijke stem die nieuwe klanten van TOOL2MATCH horen. Jij helpt ze soepel op weg met onze slimme, gebruiksvriendelijke recruitmentsoftware. Je geeft demo’s, gebruikerstrainingen, beantwoordt vragen, denkt actief mee en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord én geholpen voelen. Jij speelt een essentiële rol in de ervaring met TOOL2MATCH.

 

Waar je plezier uit haalt:

  • Je helpt nieuwe klanten tijdens de onboarding en maakt ze snel wegwijs in het systeem.
  • Je geeft (live of online) demo’s van onze software.
  • Je beantwoordt vragen en denkt actief mee met gebruikers.
  • Je maakt leuke en relevante content voor onze socials en website.
  • Je ondersteunt bij het opstellen en opvolgen van offertes.
  • Je belt warme leads na om ze te enthousiasmeren voor een demo.
  • Je houdt het CRM-systeem netjes en up-to-date.
  • Je onderhoud contact met bestaande klanten en kijkt hoe ze hun gebruik kunnen optimaliseren.
  • Je staat veel in contact met klanten, dus als er verbeteringen in de software nodig zijn, dan horen wij graag jouw voorstel!

 

Klinkt goed? Dan zou jij zomaar onze nieuwe favoriete collega kunnen zijn.

 

Wat je van ons krijgt:

  • Mooi salaris voorstel op basis van jouw ervaring (indicatie: €2.650,- en €3.000,- o.b.v. 40 uur).
  • Leuke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een maandelijkse borrel, jaarlijks uitje, fietsplan, etc,.. én dit jaar in oktober een workation & jubileumuitje naar Valencia!
  • Open bedrijfscultuur met gezellige collega’s (jong, oud, klein, groot – allemaal ambitieus en collegiaal).
  • Kantoor in Tilburg (om de hoek bij de Piushaven), en dus goed bereikbaar met auto / openbaar vervoer.
  • Een uitgebreide onboarding- en inwerktraject, zodat jij je snel thuis voelt bij de organisatie en in je werk.
  • De mogelijkheid om af en toe thuis te werken.
  • Veel ruimte voor jouw ideeën en initiatief.
  • Werken bij een scale-up met groeiambitie binnen een gezellig team wat samen luncht.
  • En natuurlijk een goed werkende laptop!

 

Wij vinden onze kernwaarden en cultuur heel belangrijk. Ieder kwartaal hebben wij daarom een VITO lunch waarin onze kernwaarden: Verbazen, Innovatief, Transparant en Ondernemerschap centraal staan. Elke keer is weer anders, je kan o.a. denken aan: teambuilding activiteiten, brainstormen over wat goed en minder goed gaan, vertrouwen opbouwen met elkaar of gekke en leuke activiteiten met een funfactor.

 

Wat jij nodig hebt om succesvol te zijn:

  • HBO werk- en denkniveau.
  • Je bent communicatief sterk, gestructureerd en klantgericht.
  • Je durft de telefoon te pakken en hoort overal kansen.
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.

 

Ervaring met recruitment of ATS-systemen is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. Zolang je leergierig, enthousiast en positief bent, leren we je graag de rest.

 

Reageren?

Solliciteren is makkelijk: klik op de knop hieronder en stuur ons jouw gegevens. Geen motivatiebrief nodig, we leren je liever persoonlijk kennen.

 

Vragen? Bel of app gerust met Jeroen: 06-54737585